في خطوة هامة لتعزيز حماية خصوصية المستخدمين وتحسين جودة خدمات الاتصالات، كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن طرق جديدة للإبلاغ عن المكالمات الإزعاجية والترويجية غير المرغوب فيها.
أعلن الجهاز عن تخصيص أرقام مخصصة للإبلاغ عبر تطبيق واتساب وهي: 01111115150، 01015515155، 01202155155، و01551515505. كما يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن هذه المكالمات من خلال الرقم المختصر 155 أو عبر التطبيق الإلكتروني للجهاز “My NTRA”، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني المخصص لهذه الخدمة.
هنا
هذه الخطوة تأتي في إطار حرص الجهاز على تطبيق القواعد التنظيمية الجديدة التي تحدد كيفية إجراء المكالمات الترويجية والتجارية، حيث يتعين على الشركات تسجيل بيانات المكالمات الترويجية وتفعيل الخدمة بشكل قانوني، مما يضمن احترام خصوصية المواطنين وتفادي الإزعاج.
وتشمل القواعد الجديدة أيضاً إمكانية التعرف على اسم الجهة المتصلة ورقمها أثناء المكالمات الترويجية أو تلقي تحذير مسبق عبر خدمة “NTRA Alert”، مما يوفر للمواطنين حرية الرد أو تجاهل المكالمات الترويجية.
هذا الإعلان يعكس التزام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بحماية حقوق المستخدمين وتعزيز شفافية الخدمات المقدمة.
